|
Если товар не удовлетворяет Ваши ожидания или потребности, а от момента покупки прошло не больше 14 дней, - Вы можете вернуть или обменять его.
Вам понадобится:
- Товар без повреждений и который не был в употреблении
- Чек или накладная
Процедура обмена и возврата
Для оффлайн-магазина:
- Обратитесь в магазин, в котором совершали покупку. Не забудьте товар и чек ;)
Для онлайн-магазина:
- Если Вы заказывали доставку Новой Почтой, отправьте нам возврат посылкой, добавив к товару копию чека. Отделение для возврата: г. Киев, №337.
- Если Вы заказывали курьерскую доставку по Киеву или самовывоз, верните товар в интернет-магазин, по адресу ул. Татарская, 7/36. Или в любой оффлайн-магазин UAmade в Киеве.
О возврате денежных средств
- Если Вы оплачивали товар наличными курьеру или в пункте самовывоза: возврат денег происходит сразу после обмена/возврата товара в магазине.
- Если Вы оплачивали товар картой или наложеным платежом: возврат денег происходит в течении 7 рабочих дней с дня получения нами возврата.
Просто скажите нашему менеджеру, какой способ удобней для Вас (перевод на банковскую карту, денежный перевод почтой).
Остались вопросы? Позвоните нам, мы будем рады помочь: +38 (098) 483-22-31
Согласно с Законом Украины "О защите прав потребителя", обмену и возврату НЕ подлежат:
|
